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Kfz-Schutz­brief

Schnelle Hilfe für unterwegs – unverzichtbar

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Übersicht

Mit dem Kfz-Schutzbrief erhalten Kunden schnell und kompetent Hilfe. Bei einem Unfall oder einer Panne kann sich der Kunde darauf verlassen, dass der Schaden sofort behoben wird und sichergestellt ist, dass er mobil bleibt.

Vertriebliche Highlights auf einen Blick:

  • Falschbetankung ist mitversichert
  • Pannenhilfe und Abschleppservice
  • Bergen des Fahrzeugs
  • Mietwagen
  • Schlüssel- und Pickup-Service
  • Ersatz von Reisedokumenten
  • 24-Stunden-Hotline: 089 55987-8484

Auch wenn Kunden ohne ihr Fahrzeug unterwegs sind, greifen im Ernstfall Leistungen, zum Beispiel Krankentransport, Kinderrückholung, Rücktransport von Haustieren, Reiserückruf und Hilfe bei Krankheit oder Verletzung.

Enorme Leistungen  kleiner Preis

Der Kfz-Schutzbrief ist durch den geringen Jahresbeitrag und die enormen Leistungen immer empfehlenswert. Er kostet jährlich nur 9,90 EUR bei Abschluss einer Kaskoversicherung oder 19,90 EUR bei alleinigem Abschluss der Kfz-Haftpflichtversicherung.*


* Gilt für Tarife ab 07/2014 für Pkw, Motorräder und Wohnmobile. Für Lieferwagen kostet der Kfz-Schutzbrief ab Tarif 07/2014 bei Abschluss Kasko jährlich 34,90 EUR oder 54,90 EUR bei alleinigem Abschluss der Kfz-Haftpflicht.


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Leistungen


Tarif

Tarif 10/2019

Prämie

Kasko: 9,90 EUR
Haftpflicht: 19,90 EUR

Versicherte Fahrzeuge

das in der Kfz-Versicherung genannte Fahrzeug

Geltungsbereich

Europa im geografischen Sinne

Pannenhilfe/Abschleppen

300/300 EUR

Bergung

unbegrenzt

Pick-Up

30 km Klausel

Mietwagen allgemein

7 Tage/70 EUR

Mietwagen nach Panne

ab 30 km Luftlinie vom Wohnort

Mietwagen nach
Totaldiebstahl

30 Tage/70 EUR

Weiterfahrt

bis zur Höhe der Bahnkosten 1. Klasse (Transportmittel frei wählbar, auch Flugkosten) , Taxi/öffentliche Verkehrsmittel bis 30 EUR

Übernachtung

drei Nächte/85 EUR pro Person (inklusive Frühstück)

Abholung Kfz bei
Fahrerausfall

ab 30 km Luftlinie vom Wohnort

Krankenrücktransport

ja, wenn medizinisch sinnvoll

Reparaturkosten

nach Falschbetankung bis 2.000 EUR

Besondere
Serviceleistungen

Benennung  Dolmetscher und Anwälte im Ausland sowie teilweise Kostenübernahme

Leistung in Eigenregie
gestattet

ja

Leistung bei
Fremdfahrzeugen

ja

  • Wiederherstellung der Fahrbereitschaft an der Schadenstelle durch ein Pannenhilfsfahrzeug, wenn das Fahrzeug technisch nicht mehr fahrbereit ist
  • Übernahme der entstehenden Kosten (bis 300 EUR)
  • Digitale Pannenhilfe

Kann das Fahrzeug an der Schadenstelle nicht wieder fahrbereit gemacht werden, wird für das Abschleppen des Fahrzeugs einschließlich Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung gesorgt und die hierdurch entstehenden Kosten (bis 300 EUR) übernommen.

Ist das Fahrzeug von der Straße abgekommen, wird für die Fahrzeugbergung einschließlich Gepäck und nicht gewerblich beförderter Ladung gesorgt. Die dadurch entstehenden Kosten werden übernommen.

Geht der Schlüssel des Fahrzeugs verloren oder wurden die Schlüssel des Fahrzeuges gestohlen oder geraubt, vermitteln wir die Beschaffung und ersetzen die Kosten für einen Ersatzschlüssel inklusive Versand oder die Kosten für den Einbau einer neuen Schließanlage einmal pro Jahr bis zu einer Höhe von 500 EUR. Der Diebstahl oder Raub ist polizeilich zu melden.

Kann das Fahrzeug am Schadentag und am darauf folgenden Tag nicht fahrbereit gemacht werden oder wurde es gestohlen, wird bei der Beschaffung einer Übernachtungsmöglichkeit geholfen und es werden die Kosten je Übernachtung und Person bis 84 EUR übernommen.

Für eine Weiterreise wird Unterstützung geboten, ein Fahrzeug anzumieten (maximal 7 Tage, höchstens 70 EUR pro Tag). Bei Fahrzeugdiebstahl werden sogar Mietwagenkosten für die Dauer bis zu einem Monat getragen. Kunden können die Reise aber auch mit der Bahn bis zum Ziel fortsetzen.

Wurde das Fahrzeug aus Versehen mit falschem Kraftstoff betankt, werden – zusätzlich zu den Kosten der Pannenhilfe – die Kosten für das Entfernen des Kraftstoffs und die Beseitigung der durch den Betrieb des Fahrzeugs mit falschem Kraftstoff entstandenen Schäden bis zu einer Höhe von insgesamt 2.000 EUR ersetzt.

Im Ausland werden zahlreicher Hilfeleistungen wie die Kostenübernahme bei Reiseabbruch bis 2.600 EUR inklusive Übernachtungskosten, Kostenübernahme für Dolmetscher oder Rechtsanwalt bis 160 EUR oder für besondere Hilfemaßnahmen die Kostenübernahme bis 500 EUR angeboten.

Verliert der Kunde ein für die Reise notwendiges Dokument, wird bei der Ersatzbeschaffung geholfen und es werden die hierbei anfallenden Gebühren übernommen.

Fällt der Kunde als Fahrer durch Krankheit oder Verletzung für länger als drei Tage aus, werden, wenn kein Mitfahrer den Wagen steuern kann, die Kosten für die Rückholung des Fahrzeugs übernommen.

Muss der Kunde oder eine mitversicherte Person infolge Erkrankung an den Hauptwohnsitz zurücktranspor­tiert werden, wird für die Durchführung des Rücktransports gesorgt und es werden die Kosten dafür übernommen. Dabei müssen Art und Zeitpunkt des Rücktransports medizinisch sinnvoll und vertretbar sein. Die Leistung erstreckt sich auch auf die Begleitung des Erkrankten durch einen Arzt oder Sanitäter.

Alle hier beschriebenen Leistungen gelten bei Abschluss des Dialog Kfz-Schutzbriefs für das im Versicherungsschein bezeichnete Fahrzeug, einen mitgeführten Wohnwagen-, Gepäck- oder Bootsanhänger – im Ausland auch ein vorübergehend genutztes, gleichartiges Selbstfahrermietfahrzeug – oder für ein Kraftrad oder Wohnmobil.

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Ser­vice Cen­ter

Telefon: 089 5121-6680

Fax: 089 5121-1000