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Übersicht

All Inclu­sive für das Rundum-Wohl­be­fin­den

Mit jeder Reise, sei es privat oder beruflich, möchten Ihre Kunden entspannt unterwegs sein. Egal, ob Sommer- oder Winterurlaub, Städte-, Geschäftsreise oder Cluburlaub. Es ist wichtig, dass sich Ihre Kunden bereits im Vorfeld der Reise mit folgenden Fragen beschäftigen:

  • Komme ich bei Krankheit wieder nach Hause, und wie?
  • Mein Gepäck ist nicht mit mir angekommen, und nun?
  • Ein Terroranschlag ist an meinem Urlaubsort geschehen, wenn ich die Reise deswegen nicht antrete, erhalte ich meine Buchungskosten zurück?

Die Premium Reiseversicherung der Europ Assistance bietet allen Reisenden als All Inclusive Paket idealen Reiseschutz auf Reisen in der Heimat oder im Ausland.

Sie verbindet sämtliche Leistungen des Auslandskranken, Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Schutz plus einem Reisegepäck-Schutz und nimmt dabei Rücksicht auf viele Kundeninteressen als Einmal- oder Jahresschutz.

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Leistungsübersicht

Diese Leistungen beinhaltet die Premium Reiseversicherung – Jahresschutz:

Weltweiter Schutz bei Krankheiten und Unfällen während einer Auslandsreise:

  • Übernahme der anfallenden Kosten für Behandlungen (ambulant und stationär) und Arzneimittel, auch bei Zahnbehandlungen
  • Organisation und Bezahlung des medizinisch sinnvollen und vertretbaren Krankenrücktransportes
  • Organisation und Bezahlung des Krankentransportes
  • Arznei-, Heil- und Verbandsmittel
  • Hilfe bei Ersatzbeschaffung benötigter Medikamente
  • Anschaffung von Herzschrittmachern und Prothesen
  • Krankenhaustagesgeld bis 30 Tage
  • Überführung bei Tod
  • Kostenerstattung für Anrufe in unsere Notrufzentrale
  • Im Familientarif sind ein oder zwei erwachsene Personen sowie zusätzlich bis zu sieben Personen unter 21 Jahren als Kinder mitversichert

Vor und während einer Reisen unterstützt die Auslandskrankenversicherung der Europ Assistance mit wichtigen Informationen über:

  • Impf- und Gesundheitsbestimmungen
  • Ärztliche Versorgung in Arztpraxen und Krankenhäusern
  • Deutsch- oder englischsprachige Arztpraxen vor Ort
  • Erhältliche Arzneimittel

Wenn auf Reisen der Notfall eintritt, ist Europ Assistance nur einen Anruf entfernt – rund um die Uhr. Die Auslandskrankenversicherung leistet weltweit Hilfe:

  • Kontaktherstellung und Informationsübermittlung zwischen behandelndem Arzt am Reiseort und Hausarzt
  • Übersetzung ärztlicher Befunde und Therapiemaßnahmen
  • Psychologische Ersthilfe
  • Information der Angehörigen

  • Erleiden Kunden einen Unfall und müssen sie deswegen gesucht, gerettet oder geborgen werden, erstattet Europ Assistance Kosten bis zu 10.000 EUR.
  • Bei einem Krankenhausaufenthalt von voraussichtlich mehr als fünf Tagen übernimmt Europ Assistance die Kosten für An- und Abreise einer nahestehenden Person des Kunden von und in die Bundesrepublik Deutschland.

Wenn Kunden während ihrer Reise in ein Krankenhaus eingeliefert werden oder ihre Reise abbrechen müssen, erstattet ihnen Europ Assistance die dadurch entstehenden Mehrkosten und nicht erfolgten Reiseleistungen in folgenden Fällen:

  • Terroranschlag in einem Umkreis von 200 km von einer gebuchten Unterkunft
  • Erkrankung, psychische Erkrankung, Unfall oder Versterben
  • Impfunverträglichkeit
  • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken
  • Schwangerschaft
  • Erhebliche Beschädigung Ihres Eigentums oder das einer mitreisenden Person
  • Feuer oder andere Naturgewalten am Urlaubsort
  • Verlust des Arbeitsplatzes
  • Aufnahme eines neuen Arbeitsverhältnisses einschließlich Arbeitsplatzwechsel
  • Verpassen des Rückflugs wegen Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel

Wenn Kunden ihre Reise abbrechen, können Sie sich jederzeit und überall auf die Unterstützung durch Europ Assistance verlassen – ein Anruf genügt.

  • 24h-Sicherheitshotline: Telefonische Beratung durch Sicherheitsexperten bei Terroranschlag
  • Hilfe bei Reiseumbuchung und 50 EUR Umbuchungs-Bonus
  • Information der Angehörigen und des Arbeitgebers
  • Hilfe beim Ersatz von Reisedokumenten
  • Unterstützung bei Kartensperrung (Kredit-, EC- oder SIM-Karte)
  • Hilfe bei finanzieller Notlage (Geldtransfer-Organisation oder zinsloses Darlehen)
  • Bei drohender Haft: Vermittlung eines Anwalts und Dolmetschers sowie zinsloses Darlehen für entstehende Kosten

Bei Verlust, Beschädigung oder Verspätung von Reisegepäck sorgt Europ Assistance für Kostenerstattung bis zu 4.000 EUR bei folgenden Ursachen:

  • Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder mörderischer Erpressung
  • Unfall eines Transportmittels
  • Feuer oder Elementarereignisse
  • Gepäckverlust durch Beförderungsunternehmen, Beherbergungsbetrieb oder Gepäckaufbewahrung
  • Beförderungsverspätung

Wenn Kunden ihre Reise stornieren müssen oder nicht zum geplanten Zeitpunkt antreten können, erstattet ihnen Europ Assistance die dadurch entstehenden Kosten und entgangenen Reiseleistungen. Rücktrittsgründe u.a:

  • Terroranschlag in einem Umkreis von 200 km von einer gebuchten Unterkunft
  • Unerwartete schwere Erkrankung, psychische Erkrankung,
  • schwere Unfallverletzung oder Versterben
  • Impfunverträglichkeit
  • Bruch von Prothesen und Lockerung von implantierten Gelenken
  • Schwangerschaft
  • Erheblicher Schaden an ihrem Eigentum. Das gilt auch für ihre versicherten Mitreisenden.
  • Verlust des Arbeitsplatzes
  • Aufnahme eines neuen Arbeitsverhältnisses einschließlich Arbeitsplatzwechsel
  • Einberufung zu einer Wehrübung
  • Wiederholungstermin für eine nicht bestandene Prüfung
  • Verpassen des Hinflugs wegen Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel und Zubringer
  • Erkrankung oder Unfallverletzung eines zur Reise angemeldeten Hundes oder Katze
  • Kostenerstattung bei Eintritt eines versicherten Ereignisses u.a.: Kosten für Visum oder Impfungen bis maximal 100 EUR pro Person

Wenn Kunden ihre Reise nicht antreten können oder stornieren müssen, steht Ihnen Europ Assistance telefonisch jederzeit beratend zur Seite:

  • Hilfe bei Reiseumbuchung
  • Information der Angehörigen und des Arbeitgebers bei Änderung des Reiseablaufs
  • Nennung diplomatischer Vertretung
  • Information über Reisewarnungen und Sicherheitshinweise

Europ Assistance bietet folgende attraktive Zusatzleistung:

  • World Medical Card für ein Jahr kostenlos: Zugang zu medizinischen Informationen über Online-Notfalldatenbank sowie eine mehrsprachige Smartphone App, in der medizinischen Informationen und Allergien erfasst und rund um die Uhr abgerufen werden können.

Europ Assi­stance SA, Nie­der­las­sung für Deutsch­land

Pro­dukt- und Ver­trags­be­ra­tung

Mo.– Do. von 08:00 – 17:00 Uhr und Fr. von 08.00 – 16:00 Uhr

Telefon: 089 55987-603

Fax: 089 55987- 177