Übersicht
Wir machen Risikoprüfung sichtbar – damit Sie Ihre Kunden sicherer, schneller und professioneller beraten können.
Wann ist eine Risikovoranfrage sinnvoll?
Eine Risikovoranfrage ist immer dann sinnvoll, wenn aufgrund individueller gesundheitlicher oder beruflicher Besonderheiten oder Ausübung von Hobbys vor Antragstellung geklärt werden soll, ob und zu welchen Bedingungen der Versicherungsschutz möglich ist.
Eine gut vorbereitete Risikovoranfrage schafft Orientierung, bevor ein Antrag gestellt wird.
Sie hilft Ihnen, die Versicherbarkeit Ihres Kunden realistisch einzuschätzen und das Beratungsgespräch professionell zu führen.
Wie reichen Sie Risikovoranfragen ein?
Verwenden Sie unser Formular für BU/EU bzw. Risikoleben . Diese beschreibbaren pdfs können Sie ausgefüllt per E-Mai an risikovoranfragen@dialog-versicherung.de schicken.
Oder nutzen Sie die Plattform vers.diagnose.
Ablauf
Je klarer und vollständiger eine Risikovoranfrage eingereicht wird, desto besser kann die Risikoprüfung den individuellen Fall bewerten. Unser Ziel ist es, Rückfragen zu reduzieren, Transparenz zu schaffen und Ihnen eine belastbare Orientierung für Ihre Beratung zu geben.
Einreichung
Je vollständiger und strukturierter Ihre Risikovoranfrage, desto weniger Rückfragen entstehen und desto schneller erhalten Sie eine belastbare Einschätzung.
Wählen Sie den Weg, der zu Ihrem Beratungsprozess passt.
Verwenden Sie eines unserer Formulare für Risikovoranfrage.
Unsere beschreibbaren pdf-Formulare helfen Ihnen, alle relevanten Informationen strukturiert und prüffähig zu erfassen.
Laden Sie sich die beschreibbare pdf-Datei für BU/EU bzw. RLV herunter.
- Prüfen Sie in unseren transparenten Annahmerichtlinien , welche Erkrankungen nicht angegeben werden müssen und welche Risiken nicht versicherbar sind.
- Füllen Sie das heruntergeladene Formular aus.
- Fügen Sie ggf. medizinische Fragebögen, Fragebögen zu Beruf, Sport und Freizeitrisiken hinzu.
- Links zu den Fragebögen finden Sie auch auf der letzten Seite des Voranfrageformulars.
- Schwärzen Sie auf Befunden und anderen Unterlagen des Kunden dessen Namen.
Senden Sie das ausgefüllte Formular und alle weiteren Unterlagen per E-Mail an: risikovoranfragen@dialog-versicherung.de
Bitte beachten Sie:
Unsere bisherige E-Mail-Adresse service-voranfragen@dialog-versicherung.de wird ab dem 01.11.2026 abgeschaltet.
Nutzen Sie die Online-Plattform vers.diagnose:
- Sie erhalten ein Votum in Echtzeit
Ausschlussklauseln werden ausgewiesen und Beitragszuschläge werden in der Beitragsberechnung berücksichtigt.
Die Nutzung ist für Sie kostenfrei
Registrieren Sie sich einfach mit Ihrer Vermittler-ID.
Falls dort keine Entscheidung getroffen werden kann, können Sie die Risikovoranfrage durch unser Spezialistenteam prüfen lassen.
Hierfür können ergänzende Unterlagen, wie zum Beispiel Fragebögen oder Befundberichte eingereicht werden.
Spielregeln
Sie liefern uns eine gut vorbereitete Risikovoranfrage.
Wir liefern Ihnen eine schnelle und verlässliche Einschätzung.
So funktioniert partnerschaftliche Zusammenarbeit.
Das benötigen wir von Ihnen
Beschränken Sie Anfragen per E-Mail auf die Dialog und maximal zwei weitere Versicherer
Wir investieren Zeit in jede individuelle Risikovoranfrage. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir nicht Teil großer Streuanfragen an zahlreiche Versicherer sein möchten. So stellen wir sicher, dass jede Anfrage die notwendige Aufmerksamkeit erhält.
Reichen Sie maximal 15 Seiten Befunde ein. Das Voranfrageformular und die Zusatzfragebögen zählen nicht dazu.
Für eine fundierte Einschätzung benötigen wir die wesentlichen medizinischen Informationen, nicht die vollständige Krankenakte.
Anonymisieren Sie alle Kundenunterlage
Risikovoranfragen werden anonym geprüft.Schwärzen Sie deshalb den Namen auf Befunden und eingereichten Unterlagen. Aus Datenschutzgründen können wir Unterlagen mit Klarnamen nicht bearbeiten.
Geben Sie Ihre Vermittlernummer an
So können wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und bei Rückfragen schnell reagieren.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir pro Vorgang grundsätzlich nur eine Folgeprüfung durchführen.
Sammeln Sie daher weitere Unterlagen möglichst vollständig, bevor Sie diese nachreichen.
Unsere Serviceversprechen für Sie
Wenn Sie die Spielregeln beachten und die Risikovoranfrage prüffähig einreichen, können Sie sich auf Folgendes verlassen:
Schnelle Bearbeitung
Per E-Mail eingereichte Risikovoranfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 48 bis maximal 72 Stunden.
Schnelle Spezialistenprüfung
Wird ein Fall aus vers.diagnose an unsere Risikoprüfung weitergeleitet, bearbeiten wir ihn in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Transparente Voten
Sie erhalten eine klare Einschätzung auf Basis der vorliegenden Informationen. Falls weitere Angaben benötigt werden, sagen wir Ihnen genau, welche.
Bevorzugte Policierung
Wird nach der Risikovoranfrage ein Antrag eingereicht, bearbeiten wir diesen bevorzugt.